Rufen Sie zunächst den Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst (Telefon 116 117) an – der Arzt stellt die Todesbescheinigung aus. Halten Sie den Personalausweis des Verstorbenen bereit. Danach können Sie uns unter 02434 / 5564 oder 02162 / 4367972 erreichen. Sie müssen nicht sofort handeln: Sie haben bis zu 36 Stunden Zeit, bevor wir den Verstorbenen abholen. Nutzen Sie diese Zeit für Ihre ganz persönliche Abschiednahme.

Die Kosten einer Bestattung sind individuell und hängen von der Art der Bestattung, des Sargs oder der Urne, der Trauerfeier und von weiteren Wünschen ab. Wir besprechen alles transparent im persönlichen Gespräch und erstellen ein auf Ihre Situation zugeschnittenes Angebot. Für eine erste Orientierung stehen wir Ihnen jederzeit unverbindlich unter 02434 / 5564 oder 02162 / 4367972 zur Verfügung.

Nach dem Tod muss die Überführung vom Sterbeort zum Bestattungshaus innerhalb von 36 Stunden erfolgen. In Nordrhein-Westfalen ist vorgeschrieben, dass die Erdbeisetzung bzw. die Einäscherung spätestens 10 Tage nach dem Tod stattfindet.

Die Bestattung selbst findet, falls es sich um eine Erdbeisetzung im Sarg handelt, in der Regel 3 bis 10 Tage nach dem Todestag statt, während eine Urnenbeisetzung bei Feuerbestattungen meist innerhalb von 6 Wochen durchgeführt wird.

Wir übernehmen alle Formalitäten und stimmen den Ablauf und Ihren Wunschtermin mit Ihnen ab – so bleibt Ihnen Zeit für die Trauer.

Wir begleiten Sie bei allen Formen der Erdbestattung und der Feuerbestattung:

– Sargbeisetzung oder Urnenbeisetzung auf einem Friedhof (zum Beispiel in Wegberg, in Dülken oder in Bergerbos)

– Urnenbestattung als ‘Naturbestattung’ zum Beispiel im FriedWald Niederkrüchten oder auf dem Naturfriedhof Bergerbos in den Niederlanden nähe Roermond: Urnengrab, Beisetzung am Baum oder Ascheverstreuung

– Urnenbestattung als Seebestattung

Alle Bestattungsformen werden individuell und würdevoll gestaltet.

Ja – unser hauseigener Raum der Erinnerung steht für individuelle Trauerfeiern zur Verfügung – im kleinen Familienkreis oder in größerer Gemeinschaft. Sie gestalten die Feier nach Ihren Wünschen; wir unterstützen Sie bei Musik, Texten, Dekoration und Ablauf. Der Hauptstandort in Wegberg, in dem sich der Raum der Erinnerung befindet, ist barrierefrei zugänglich.

Mit einer Bestattungsvorsorge legen Sie Ihre Wünsche für die eigene Bestattung schriftlich fest und entlasten Ihre Angehörigen im Trauerfall – emotional und finanziell. Wir bieten zwei Modelle an: den Bestattungsvorsorge-Treuhandvertrag (Einmalzahlung oder Ratenzahlungen) in Zusammenarbeit mit der Deutschen Bestattungsvorsorge Treuhand AG sowie die Sterbegeldversicherung (monatlicher Beitrag). Wir beraten Sie gerne unverbindlich.

Ja – das ist gesetzlich vorgeschrieben. Der Verstorbene wird für die Überführung ins Krematorium in einem Sarg aus Naturholz aufgebahrt, der gemeinsam mit dem Verstorbenen eingeäschert wird. Das Holz ist für den technischen Ablauf der Kremierung notwendig. Die Asche kehrt anschließend in einer Aschekapsel zurück, die wir in die von Ihnen gewählte Urne überführen.

Für die Beurkundung und Organisation der Bestattung benötigen wir:

den Personalausweis des Verstorbenen, die Todesbescheinigung des Arztes sowie – je nach Familienstand – Geburtsurkunde, Heiratsurkunde oder Scheidungsurteil, ggf. die Sterbeurkunde des Ehepartners. Wir begleiten Sie durch alle Formalitäten und klären gemeinsam, welche Dokumente in Ihrer Situation gebraucht werden.

Ja, das ist ausdrücklich möglich. Viele Angehörige empfinden es als tröstlich und wichtig, bei der Versorgung des Verstorbenen dabei zu sein. Wir begleiten Sie dabei einfühlsam und in einem geschützten Rahmen – ganz nach Ihren individuellen Bedürfnissen.

Auf Wunsch können Sie aktiv mitwirken, zum Beispiel beim Waschen und Ankleiden, Frisieren oder Schminken sowie beim Auftragen eines Lieblingsduftes. Gerne schaffen wir dabei eine persönliche und ruhige Atmosphäre – beispielsweise mit der Lieblingsmusik des Verstorbenen oder Musik, die Ihnen Trost spendet. So kann ein sehr persönlicher und würdevoller Abschied entstehen.

Ja, selbstverständlich ist das möglich. Nachdem der Verstorbene hygienisch versorgt und angekleidet wurde – auf Wunsch auch mit Ihrer Unterstützung – kann eine Aufbahrung am offenen Sarg stattfinden.

In unserem stilvollen Raum der Erinnerung haben Sie die Möglichkeit, in persönlicher Atmosphäre Abschied zu nehmen: alleine oder gemeinsam mit Familie und Freunden, für wenige Minuten oder auch über mehrere Stunden. Dort darf Raum sein für alles, was Ihnen wichtig ist – für Gespräche, gemeinsames Schweigen, Beten, Singen oder das Hören von Musik.

Auch eine persönliche Gestaltung des Sarges ist möglich. Viele Angehörige empfinden es als tröstlich, den Sarg zu bemalen, Nachrichten oder Zeichnungen zu hinterlassen oder ihn auf andere Weise individuell zu gestalten. So entsteht ein persönlicher und würdevoller Abschied, der in Erinnerung bleibt.

Die Pflicht zur Kostentragung liegt zunächst bei den sogenannten ‘Unterhaltspflichtige’ – also Ehepartnern und Kindern – unabhängig davon, ob sie erben oder nicht. Erben haften für Beerdigungskosten nur im Rahmen des Nachlasses. Wir beraten Sie gerne dazu, welche Ansprüche zum Beispiel bei einer Sterbegeldversicherung bestehen.

Ja, in bestimmten Fällen gibt es finanzielle Unterstützung. Die gesetzliche Rentenversicherung zahlt unter bestimmten Voraussetzungen ein Sterbegeld. Einige Krankenkassen gewähren ihren Mitgliedern ebenfalls eine Beihilfe. Bezieher von Sozialhilfe oder Bürgergeld können beim zuständigen Sozialamt einen Antrag auf Übernahme der Bestattungskosten stellen, wenn der Nachlass zur Deckung nicht ausreicht. Wir beraten Sie gerne, welche Ansprüche in Ihrer Situation bestehen – sprechen Sie uns einfach an.

In der Regel benötigen Sie 3 bis 5 beglaubigte Sterbeurkunden – für Versicherungen, Banken, die Rentenversicherung und ggf. das Finanzamt. Wir beantragen und holen die Urkunden beim Standesamt für Sie ab. Normalerweise erhalten Sie diese innerhalb von zwei Werktagen von uns.

Nein – in Deutschland gilt Friedhofspflicht. Die Asche des Verstorbenen muss auf einem Friedhof beigesetzt werden, entweder in einem Urnengrab oder auf einer Streuwiese. Eine Ausnahme bildet die Seebestattung in der Nord- oder Ostsee. Im benachbarten Ausland – zum Beispiel auf dem Naturfriedhof Bergerbos in den Niederlanden – sind naturverbundene Beisetzungen möglich, die wir für Sie organisieren.

Ein seriöser Bestatter nennt Ihnen alle Kosten transparent und vollständig, bevor Sie unterschreiben, ist 24 Stunden erreichbar und drängt Sie zu keiner Entscheidung. Achten Sie auf Verbandsmitgliedschaften als Qualitätsmerkmal. Joerißen Bestattungen ist Mitglied im Bundesverband Deutscher Bestatter e. V. und wurde durch den Bestatterverband Nordrhein-Westfalen e. V. rezertifiziert. Christoph Deisen ist Geprüfter Bestatter.